PRISE DE RENDEZ-VOUS

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Les rendez-vous pour tes soins ou traitements en institut sont à réserver via notre agenda en ligne. Nous répondons volontiers par WhatsApp ou par e-mail pour toutes questions ou informations complémentaires. 

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ANNULATION DE RENDEZ-VOUS

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Toute annulation de rendez-vous est à annoncer au plus tard 24 heures avant la date de séance planifiée directement sur notre agenda en ligne ou par WhatsApp ou encore par e-mail. Sauf exceptions, Baroque Beauty se réserve le droit de facturer à hauteur de 100% les séances annulées après le délai de 24 heures.

 

ARRIVÉE TARDIVE & ABSENCE

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Un retard de 15 minutes maximum est accepté pour autant que celui-ci ait été préalablement annoncé. Sauf exceptions, Baroque Beauty se réserve le droit de facturer à hauteur de 100% les retards non annoncés dépassant le délai de 15 minutes. Sans raison valable, toute absence - non justifiée - à un rendez-vous sera également facturée à hauteur de 100%.

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ALLERGIE, RÉACTIONS POST-SOINS

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Les produits utilisés dans les soins et traitements chez Baroque Beauty sont de haute qualité et tolérés en règle générale par tous les types de peaux. En cas de réaction cutanées anormales ou d'irritations à la suite d'une séance, Baroque Beauty ne peut être tenue responsable. La cliente se doit d'annoncer toute allergie et intolérance connues à un produit ou substance spécifique avant de réserver sa prestation afin que le soin puisse être ajusté en conséquence. Dans le cadre des dispositions légales, toute responsabilité de Baroque Beauty vis-à-vis d'un soin ou d'un traitement spécifique jugé non satisfaisant par la cliente est exclue. 

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PAIEMENT EN INSTITUT

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Les soins et traitements en institut ainsi que les produits achetés sur place sont à régler à la fin de chaque séance. Baroque Beauty accepte les paiements en espèces et par TWINT. ​​​

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BON CADEAU

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Les bons cadeau peuvent être achetés en institut ou depuis le widget de notre site internet et sont applicables sur l'ensemble des prestations Baroque Beauty ainsi que sur les produits vendus en institut. Les bons cadeau sont impersonnels et peuvent être transférés à un tiers. Baroque Beauty n'est pas tenue responsable en cas de perte, de vol ou de l'utilisation d'un bon sans le consentement du propriétaire. L'échange en espèces ou le remboursement d'un bon ou d'un solde restant est exclu. La validité des bons cadeau est d'un an à compter de la date d'émission.

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PRIX AFFICHÉS 

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Les prix affichés sur l'entièreté du site Internet baroquebeauty.ch sont en CHF et incluent la TVA. Baroque Beauty se réserve le droit de modifier ou d'adapter les prix et les présentes conditions générales à tout moment. 

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HYGIÈNE

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Toutes les règles d'hygiène en vigueur sont appliquées scrupuleusement en institut et lors de tout soin ou traitement. Les outils sont systématiquement désinfectés ou stérilisés avant et après chaque utilisation.

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PROTECTION DES DONNÉES & COOKIES

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Le site Internet baroquebeauty.ch utilise la plateforme wix.com qui garantit la confidentialité et protection de tes données. Pour plus d'information, tu peux consulter le règlement wix.com ICI ainsi que toute autre déclaration relative à l'utilisation de la plateforme. Baroquebeauty.ch utilise également des cookies afin de pouvoir optimiser son site Internet et l'engagement de la part de ses utilisateurs. Lors de ta première visite, tu as le choix de tout accepter, de personnaliser tes paramètres ou de tout refuser. Les cookies collectées sont utilisées uniquement à des fins d'analyse des statistiques et d'actions marketing et promotionnelles.

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FOR JURIDIQUE

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Seul le droit suisse est applicable. Tout litige concernant l'interprétation ou l'exécution des présentes conditions générales est du ressort du Tribunal compétent à Bienne, Suisse, siège de Baroque Beauty.

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(le mot "cliente" utilisé sur les présentes conditions vaut également pour le masculin)