Rendez-vous

Lors de prise de rendez-vous ou demande de renseignement, quelques conditions sont à respecter.

  • Nous  prenons en compte uniquement les demandes par WhatsApp ou par mail (formulaire de contact ci-dessous)

  • Dans vos demandes, doivent figurer: nom, prénom - prestation(s) voulue(s) - disponibilités (dates et heures). Cela facilitera les réponses rapides.

  • En cas d'annulation, veuillez nous écrire minimum 24H AVANT. Si cette condition n'est pas respectée (sauf exception) votre rendez-vous vous sera facturé ENTIEREMENT. 

  • En cas de retard nous acceptons  MAXIMUM 15 minutes de retard. (le temps de trajet jusqu'à l'institut, les bouchons ou autre sont à prendre en compte avant l'heure du rendez-vous). Si cette condition n'est pas respectée (sauf exception) votre rendez-vous vous sera facturé ENTIEREMENT.

Bon cadeau

Lors d'achat de bon cadeau, quelques conditions sont à respecter. Vous trouvez les bons cadeaux toutes l'année à l'institut ou ils  peuvent être envoyés par la poste après réception du payement (1.- supplémentaire vous sera facturé pour les frais d'envoi).

  • Les bons cadeaux sont valables UNE année depuis la date d'achat. (Pensez à prendre vos rendez-vous en avance)

  • Les bons cadeaux ne sont ni remboursables ni échangeables.

  • Les bons cadeaux sont valables sur toutes les prestations disponible dans votre institut.

  • Les bons cadeaux ne sont pas valables à l'achat de produits cosmétiques.

Moyens de payement: cash (CHF) - MasterCard - Maestro - Visa - TWINT - les cartes de débit PostFinance ne fonctionnent pas.

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Baroque Beauty

Maeva Heckle

Chemin des Mésanges 2

2503 Bienne

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